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Functional features

功能特点

一体化设备管控

1、配置管理库：统一配置管理实现基于模型元数据驱动的配置管理服务CMDB，提供基础设施、物理资源、虚拟资源、软件资源以及应用系统等基础数据配置，提供统一、可信的配置数据用于支撑其它功能模块。 2、统一监控平台监控展示：通用化、定制化两种方式展示采集数据告警管理中心：告警处理、消除、转工单告警类型配置与提醒：告警处理、消除、转工单 3、统一采集平台采集模块是对监控对象的监控指标数据进行收集、清洗、入库，监控对象包括：IT基础设施(主机、网络设备、存储设备、安全设备等)、应用系统(WEB服务、中间件、数据库等)、前端感知设备(雷达、视频设备、光电设备等),采集指标的方法有主动轮询、被动接收，支持协议：SNMP/SSH/TELNET/HTTP/JMX/JDBC/IPMI/PING/SYSLOG,对于特殊指标的采集，可通过Agent的方式。
一体化故障分析

1、故障根因分析通过AI智能模型（配属数据、指标数据、专题数据、预测数据、特征模型，算法评估）不断学习而展示的可治愈故障的能力提供了算法体系构建、模型数据标准化、动态阈值异常检测、容量预测、特征工程；形成了对各设备场景，包括CPU容量场景、内存容量场景，以及存储容量场景等进行故障定位、故障研判分析、故障治愈、故障解决等通过AI算法模型，不断给机器进行学习特征训练，当特征模型达到能故障治愈（如达到80%的程度下就可以解决某些主机cpu过高后能及时通过杀掉进程来恢复cpu正常）的程度，并反馈给算法评估和运维知识图谱记录处理情况，周而复始的进行上述操作后，形成有效的算法模型，到达最佳效果。便于通过智能AI，解决运维管理员由于不断增加的设备而无法第一时间及时解决设备故障的，造成系统不能正常服务实际的工作的困扰。 2、故障自愈通过自动化运维模块可将操作单元自动化、操作过程流程化，减少简单重复的运维工作，提升运维效率，提高操作的规范性、准确性和安全性，更方便地进行经验沉淀和共享。自动化云平台以脚本为基础单元实现对被管对象的操作，以流程方式根据业务场景将多个脚本灵活编排成自动化场景，再将自动化场景及被管对象/资源组合为作业并执行，最终以作业方式实现各类运维自动化场景，可以手动执行作业，也可以采用系统定时执行作业的方式。
一体化运维管理

1、标准化运维流程管理基于ITIL框架，实现对运维业务服务管理。包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理。服务台可以对监控系统及上报的事件快速处理跟踪；事件管理对用户及监控系统上报的事件进行跟踪处理，对事件升级问题处理；问题管理流程查明突发事件或错误产生的根本原因，并制订解决问题的方案和防止错误再次发生的措施，将由问题和突发事件对业务产生的负面影响减少到最低；变更管理是为了在最短的中断时间内完成基础架构或服务的任一方面的变更而对其进行控制的服务管理流程。可以根据用户需求配置运维服务工单流程。 2、知识库管理系统面向运维人员和系统管理员，知识图谱致力于构建统一运维知识库，内置大量知识（运维知识，日产运维经验和技巧、专家库，经验库等），支持用户自主录入知识、工单转知识、知识创建、编辑修改、知识使用、知识搜索等功能，实现知识端到端录入、维护、发布、浏览消费。 3、远程运维管理提供维护接入控制子系统各设备远程连接的功能和远程命令操作。包括服务器批量运维、操作日志审计、非法命令退出、管理员端口远程连接等。 4、自动化巡检运维人员针对巡检任务制定标准化巡检模板（日模板、周模板、月模板等），运维系统根据这些标准化巡检模板进行巡检任务的布置和执行，标准化巡检模板发生变动时，针对已经执行完和正在执行的巡检任务不做改动，对于将要执行的巡检任务和待下发的巡检任务进行推送。
统一门户

1、三维机房管理建立机房机柜设备三维模型，并能对机房自动巡检，可以方便快速定位到具体设备并进行维护、机房内各类设备监控状态及告警数据展示。 2、基础设施大屏基础设施监控状态展示、资产分布与分类状态统计、网络状态统计等。 3、运维态势大屏运维工单统计、工单处理跟踪、运维设备分布等。